Wat er gevraagd wordt

Rond je verificatie bij 7signs Casino af

Elke vergunninghouder in Nederland moet controleren wie er speelt; bij 7signs Casino duurt die controle gemiddeld 44 uur.

Start je verificatie

Vergund door KSALicentie KOA/12904, uitgegeven door de Kansspelautoriteit

Vlak voor je opname

Zet de controle in één oogopslag op een rij

Dit blok haalt de vraag weg of de controle iets over jou zegt; ze hoort bij de vergunning.

Wie controleert

7signs Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/12904

Doorlooptijd

44 uur

Uiterlijk verplicht

vóór je eerste opname

Vragen over de controle

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Op het moment zelf

Vier stappen naar een goedgekeurd account

Handig op het moment dat je de verificatie opent en niet weet waar je moet beginnen.

Wat staat er al klaar?

Open in je account het onderdeel voor verificatie en lees eerst welke gegevens daar al bekend zijn. Ontbreekt er iets, dan zie je meteen welk document nog openstaat.

Waarom wordt mijn pasfoto afgekeurd?

Maak een scherpe foto of scan van je identiteitsbewijs en let op de randen: alle vier de hoeken moeten zichtbaar zijn, zonder schittering over de pasfoto.

Wat lever je na je paspoort aan?

Lever daarna het tweede bewijsstuk aan, bijvoorbeeld een rekeningafschrift of een foto van je betaalkaart. Zorg dat je naam en de datum goed leesbaar blijven.

Na het uploaden: even wachten

Na het versturen hoef je niets te doen: de beoordeling loopt gemiddeld 44 uur. Kijk in je mailbox, want bij een onduidelijke foto komt er een verzoek om een nieuwe upload.

Per document

Welke bewijsstukken wil het casino zien?

Nuttig zodra je de stapel documenten voor je hebt en wilt weten wat er precies op moet staan.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Je naam, geboortedatum en nationaliteit; Zichtbaar op de kopie: Pasfoto, alle hoeken, geldigheidsdatum leesbaar

Adresverificatie

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Zichtbaar op de kopie: Naam, adres en datum van afgifte

Betaalmiddelcontrole

Bewijst: Dat het betaalmiddel van jou is; Zichtbaar op de kopie: Je naam op de kaart of het afschrift

Identiteitsbewijs met selfie

Bewijst: Dat jij de houder van het document bent; Zichtbaar op de kopie: Gezicht en document samen in beeld

Wanneer vraagt 7signs Casino om documenten?

Boven uw gewone patroon. Een opvallend groot bedrag valt buiten uw gewone patroon. Dan wil de vergunninghouder weten dat het bedrag van u is en vraagt om een betaalbewijs of afschrift.

Twijfel over uw leeftijd. De vergunning verplicht tot een leeftijdscontrole van achttien jaar en ouder. Bij twijfel vraagt het team om een identiteitsbewijs waarop uw geboortedatum duidelijk leesbaar staat.

Uw eerste uitbetaling. Voor de eerste uitbetaling moet de controle zijn afgerond, en dat mag eerder. Verwacht dan een identiteitsbewijs, adresverificatie en betaalmiddelcontrole via [email protected].

Leg uit waar uw middelen vandaan komen

De Kansspelautoriteit eist onder vergunning KOA/12904 dat 7signs Casino kan aantonen waar gestort geld vandaan komt. Zo blijft het aanbod schoon van witwaspraktijken. De vraag is routine voor iedere speler met een groter bedrag, geen verdenking aan uw adres.

Afhankelijk van uw situatie kan het team één of meer van deze stukken opvragen.

Loonstrook of werkgeversverklaring
Jaaropgave van de Belastingdienst
Bankafschrift van uw betaalrekening
Bewijs van verkoop van een goed
Overzicht van een erfenis of schenking

Afkeur bij de eerste beoordeling

Een bestand dat niet is aangepast. Een bewerkte of bijgesneden afbeelding zegt niets over echtheid. Het team kan de rand, het formaat of de watermerk niet meer controleren en stuurt het bestand terug. Maak een nieuwe foto van het originele stuk Stuur het bestand zonder uitsnede op

Uw gegevens kloppen weer. De naam, de geboortedatum of het adres op het stuk wijkt af van wat bij 7signs Casino bekend is. Dan kan het team uw gegevens niet koppelen. Controleer de spelling in uw accountgegevens Vraag het team om de juiste gegevens te herstellen

Uw foto is net niet scherp genoeg. Een onscherpe of afgesneden foto laat de hoeken, de cijfers of de geldigheidsdatum wegvallen. Zonder die delen is het document niet te beoordelen. Leg het stuk op een effen ondergrond Fotografeer alle vier hoeken in het licht

Naslagblok controle

Vóór de upload, na de uitslag

Na het lezen weet je welke papieren nodig zijn en wanneer de controle klaar is.

Welke vergunning heeft 7signs Casino en wie houdt toezicht?+

7signs Casino werkt met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/12904. De Kansspelautoriteit is de toezichthouder voor kansspelen in Nederland en ziet toe op naleving van de regels.

Moet ik mijn documenten later nog een keer opsturen?+

Nee, in de regel niet. Zodra een document is goedgekeurd, blijft die goedkeuring staan voor je account. Alleen als een document zijn geldigheid verliest of je gegevens wijzigen, kan er opnieuw om een upload worden gevraagd.

Zijn mijn documenten bij jullie veilig opgeslagen?+

Ja, uploads reizen via een versleutelde verbinding met 256-bit TLS. Alleen medewerkers van de verificatieafdeling openen je bestanden. Vragen over de omgang met je gegevens gaan naar [email protected].

Wat als mijn naam is veranderd sinds mijn inschrijving?+

Meld de wijziging dan eerst via [email protected], voordat je een nieuw document uploadt. Stuur het bewijs mee waarop de nieuwe naam staat, zodat de gegevens in je account kloppen. Zo voorkom je dat de beoordeling opnieuw moet beginnen.

Hoe lang duurt de controle voordat ik iets hoor?+

Reken op ongeveer 44 uur vanaf het moment dat je upload compleet is. Ontbreekt er iets, dan stopt de klok en vraagt de controle om een aanvulling. Je hoort de uitkomst per e-mail.

Wanneer vraagt het casino om verificatie en wanneer moet het klaar zijn?+

De vergunning verplicht ons om je identiteit te kennen voordat de eerste uitbetaling de deur uit gaat. Eerder vragen mag ook: bij de registratie of bij je eerste storting kan de controle al starten. Wacht niet tot je uitbetaling vastloopt: lever je documenten aan zodra de vraag komt.

Kan ik de documenten met mijn telefoon uploaden?+

Ja, je kunt een foto met de camera van je telefoon uploaden, zolang alle vier hoeken en de tekst scherp te lezen zijn. Leg het document op een effen ondergrond en vermijd flitslicht dat het beeld wit maakt. Een scheef of bewogen foto wordt afgekeurd.